Políticas de Privacidad
Última actualización: 24 de Octubre de 2023
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos tres categorías generales de información. Cuando utilizas la plataforma, recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que se recopilan de forma automática sobre tu uso.
- Datos que proporcionas directamente: Nombre, dirección de correo electrónico, información de pago, y cualquier otro dato que nos facilites al crear tu cuenta o comunicarte con nosotros.
- Datos recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información sobre tu actividad en la plataforma como los cursos que visitas, tu progreso y el tiempo que pasas en cada lelección.
2. Cómo Usamos Tu Información
Utilizamos, almacenamos y procesamos información, incluida la información personal, sobre ti para proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la plataforma, crear y mantener un entorno de confianza y seguridad, y cumplir con nuestras obligaciones legales. Específicamente, usamos tus datos para:
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje.
- Procesar transacciones y enviar avisos sobre tus compras.
- Ofrecerte soporte al cliente.
- Comunicarnos contigo sobre productos, servicios, ofertas y eventos.
- Detectar y prevenir el fraude, el spam, el abuso, los incidentes de seguridad y otras actividades perjudiciales.
4. Tus Derechos sobre Tus Datos
Respetamos tus derechos sobre tus datos personales. Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales proporcionados en la sección de contacto.
Puedes gestionar la información de tu perfil y las preferencias de comunicación directamente desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento.
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Puedes enviarnos un correo electrónico a privacidad@escuela.dev.